Úvodní ustanovení | Objednávka a uzavření kupní smlouvy | Dodací podmínky | Ceny a platba | Odstoupení od kupní smlouvy | Reklamační řád | Závěrečná ustanovení

1) Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://www.jurda.net, kterou provozuje:

Umělecké kovářství a zámečnictví Jiří Jurda,

Na zábraní 158/11, Přerov VI – Kozlovice, PSČ: 750 02,

IČ: 48827100,

neplátce DPH,

tel.: +420 777 057 163

e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

registrovaného u Obecního živnostenského úřadu - Magistrát města Přerova, č.j.:

(dále jen „prodávající“) a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou, a to podnikatelem nebo spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat bez předchozího upozornění. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2) Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese jsou závazné podle těchto obchodních podmínek. Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi bezvýhradně souhlasí.

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. K platnosti objednávky podané elektronicky je zapotřebí řádné, správné a úplné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Prodávající neručí za omyly v objednávce ze strany kupujícího.

Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

Samotná kupní smlouva je uzavřena v momentě doručení závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Závazným potvrzením se rozumí takto označené telefonické (na číslo uvedené kupujícím ve formuláři) či emailové potvrzení (na adresu elektronické pošty kupujícího). Závazným potvrzením není rekapitulace objednávky, která přijde zákazníkovi automaticky na e-mail po odeslání objednávky.

Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. písemně či telefonicky).

V případech kdy:

• se zboží již nevyrábí nebo nedodává
• se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží

bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup zahrnující i možnost zrušení objednávky nebo její části.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením celé kupní ceny.

Při platbě převodem se kupující zavazuje uhradit uvedenou částku do sedmi (7) dnů od provedení objednávky. Po uplynutí této lhůty má prodávající právo objednávku stornovat. Rovněž má prodávající právo odmítnout objednávku, pokud v objednávce chybí údaje o adrese doručení a kupující nereaguje na výzvy prostřednictvím e-mailu ani telefonu.

Pokud nebude zásilka s objednaným zbožím zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na její odeslání. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek vyzvednout zboží a zaplatit kupní cenu.

3) Dodací podmínky

Objednávky z internetového obchodu umístěného na internetové adrese http://www.jurda.net jsou realizovány pouze v České republice. Po dohodě lze zboží dodat i do jiných zemí, za předem dohodnutých podmínek.

Zboží bude expedováno dopravci ihned jak bude potvrzen termín dodání prodávajícím a odsouhlasený telefonicky či e-mailem s kupujícím.

V případě objednání zboží, které není na skladě, či nastanou - li jiné změny, bude kupující vyrozuměn prodávajícím telefonicky či e-mailem.

Dopravu zajišťují přepravci působící na území ČR. U objednávek se uplatňuje poštovné dle aktuálního sazebníku přepravce.

Prodávající si vyhrazuje právo určit, popř. změnit způsob přepravy, a to s ohledem na objem, hmotnost dodávky a bezpečnost dopravy.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit prodejci samotnému. Ihned by mělo být zahájeno u dopravce reklamační řízení a kopie zápisu by měla být bez zbytečného odkladu zaslána prodávajícímu, jinak nemůže být na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky žádný nárok. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky či jejího poškození nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky či jejího poškození nemůže být brán zřetel.

4) Ceny a platba

Kupující je povinen zaplatit kupní cenu a poštovné dle ceníku přepravce, nepřebírá – li si zboží na adrese provozovny prodávajícího.

Ceny uvedené na stránkách internetového obchodu http://www.jurda.net jsou platné v okamžiku objednání. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

I. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese: Na zábraní 158/11, Přerov IV – Kozlovice, PSČ: 75002

II. v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce

III. bezhotovostním převodem na účet č. 154004549/0300, vedený u ČSOB, a.s.

V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do sedmi (7) dnů od uzavření kupní smlouvy.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, kterým je číslo objednávky, které kupující obdrží na své e-mailové adrese formou potvrzení objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

5) Odstoupení od kupní smlouvy

V souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku má kupující, který kupuje zboží spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dní od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží na adresu provozovny prodávajícího (Na zábraní 158/11, Přerov IV - Kozlovice, PSČ: 750 02) nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího ( Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ).

V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do deseti (10) dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu.

Kupující musí zboží vrátit nepoškozené a bez známek užívání či opotřebení a je- li to možné, v původním obalu, na vlastní náklad. Vracené zboží, které bude zasláno na dobírku, nebude prodávajícím převzato.

O úmyslu odstoupit od smlouvy, je kupující povinen informovat prodávajícího a dohodnout se na ostatních podrobnostech na tel. čísle 777 057 163.

Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno či opotřebeno.

V případě odstoupení vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů na dodání zboží), a to bezhotovostním převodem na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vrácení zboží kupujícím.

Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno či opotřebeno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo možnosti odstoupení od kupní smlouvy v případě, že se již zboží nevyrábí nebo nedodává, výrazným způsobem se změnila cena zboží dodávaného dodavatelem prodávajícího, zboží je dlouhodobě nedostupné nebo omylem či administrativní chybou byla v internetovém obchodu uvedena chybná kupní cena. V případě, že některá z výše uvedených skutečností nastane, bude prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu ve věci. V případě, že kupující již zaplatil kupní cenu nebo její část a k uzavření kupní smlouvy nedojde, bude mu kupní cena nebo její část vrácena zpět.

6) Reklamační řád

Tento reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.jurda.net provozovaném firmou Umělecké kovářství a zámečnictví Jiří Jurda. Reklamační řád blíže specifikuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Není-li na faktuře, záručním nebo na dodacím listu a ani na v internetovém obchodě v souladu se zákonem vyznačena u položky zboží záruční doba v jiné délce, poskytuje prodávající na zboží záruku v délce dvacetčtyři (24) měsíců od převzetí zboží kupujícím.

Záruka dle tohoto reklamačního řádu se vztahuje na zboží, jež bylo zakoupeno v internetovém obchodě http://www.jurda.net provozovaném firmou Umělecké kovářství a zámečnictví Jiří Jurda a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Pokud není zboží osobně odebráno v provozovně, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy kupující přebírá zboží od dopravce.

Podpisem dopravní listiny dopravci při převzetí zboží stvrzuje kupující souhlas se záručními podmínkami. Kupující je povinen bezprostředně po převzetí zboží toto prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat prodávajícího na adrese jeho provozovny o případných zjištěných závadách telefonicky (na čísle 777 057 163) nebo písemně na adrese jeho provozovny (Na zábraní 158/11, Přerov IV - Kozlovice, PSČ: 750 02), či na adrese elektronické pošty prodávajícího ( Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ).

Pokud kupující zjistí poškození zboží, jakýkoliv rozdíl mezi tím, co je v dodacím listu (popř. daňovém dokladu či faktuře) a skutečně dodaným zbožím (například v druhu nebo množství), je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří dnů od převzetí zboží, toto oznámit prodávajícímu. Kupující doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu provozovny prodávajícího. Prodávající doporučuje předložit zároveň se zbožím záruční list, dodací list nebo fakturu, a to za účelem urychlení reklamačního řízení.

O reklamaci prodávající rozhodne nejpozději do tří (3) pracovních dnů od doručení reklamovaného zboží a vyrozumí o tom reklamujícího sjednaným způsobem. Reklamace bude vyřízena bez zbytečných odkladů a to nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud nebude s kupujícím dohodnuta lhůta delší.

Nárok na uplatnění reklamace zaniká:

• po uplynutí záruční doby
• při opotřebení zboží způsobené jejím obvyklým užíváním
• při porušení ochranných pečetí nebo nálepek pokud na zboží jsou
• při neodborné instalaci, zacházení či obsluhou nebo použitím, které je v rozporu s uživatelskou příručkou či návodem či obvyklými postupy
• při používání zboží v podmínkách, které neodpovídají podmínkám použití uvedených v dokumentaci, příručce či návodu nebo obvyklému použití
• při poškození zboží nadměrným zatěžováním nebo používáním nevhodným způsobem

V případě neoprávněné reklamace bude reklamace prodávajícím odmítnuta, zboží bude vráceno kupujícímu na jeho náklady, nebo bude oprava kupujícímu účtována, o čemž musí být kupující předem vyrozuměn.

7) Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád jsou kupujícímu poskytnuty ve formě, která umožňuje jejich archivaci a reprodukci.

V případě, že některé ustanovení obchodních podmínek nebo reklamačního řádu bude v rozporu se zákonem, použije se zákon. V případě, že některé ustanovení obchodních podmínek nebo reklamačního řádu je nebo se stane neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení účinná. V případě, že některé ustanovení obchodních podmínek nebo reklamačního řádu je nebo se stane neplatným či je nebo bude v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, zůstávají ostatní ustanovení nedotčena a nadále platná. Prodávající i kupující souhlasí s tím, že taková neplatná ustanovení budou nahrazena ustanoveními platnými, a to tak, aby se tato nová ustanovení, co nejvíce blížila smyslu a účelu nahrazených ustanovení.

Obchodní podmínky platí ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zprovoznění internetového obchodu firmy Umělecké kovářství a zámečnictví Jiří Jurda, IČ: 48827100.